Гарантия

Производитель заботится о качестве своей продукции и предоставляет гарантию на все котлы, выпущенные под брендом TIS БелКомин.

Гарантийный срок на корпус котла составляет 2 года, на сопутствующую комплектацию – 1 год со дня продажи котла торговой организацией.

В случае возникновения неисправности в течение гарантийного срока, Вы можете обратиться в любую аккредитованную сервисную организацию, и Ваш котел будет отремонтирован бесплатно.

Гарантия не распространяется на компоненты котла, относящиеся к расходному материалу: колосники, зольник, уплотнительный шнур, ручки, крепежные изделия, скребок, ершик, отражатель пламени, турбулизаторы, рукав гофрированный, электрод розжига и колосниковые решетки горелки.

Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие вследствие:

• использования котла не по назначению либо с нарушениями требований, изложенных в инструкции по монтажу и эксплуатации;
• механических повреждений котла и/или сопутствующей комплектации;
• внесения изменений в конструкцию котла без согласования с ООО "Ленрегион";
• неправильной установки параметров работы котла;
• образования накипи в котле;
• нестабильной сети электропитания;
• проведения ремонтов в гарантийный период неуполномоченными лицами.

Обращаем Ваше внимание!

• При покупке котла следует проверить вместе с продавцом его комплектность и внешний вид. После продажи котла ООО "Ленрегион" не принимает претензии по некомплектности и механическим повреждениям.
• После обнаружения неисправности необходимо немедленно связаться с продавцом котла либо с сервисной организацией.

Гарантийный ремонт имеют право выполнять только аккредитованные производителем (ООО «Белкомин-РУС») сервисные организации.

C актуальным списком аккредитованных сервисных организаций можно ознакомиться по ссылке. Также информацию можно уточнить у продавца.

По вопросам гарантийного обслуживания котлов Вы можете обратиться по телефону: +79295012886